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Política de privacidad

Esta política explica cómo se utilizan los datos personales facilitados a través del formulario de pedido de conformidad con el Reglamento GDPR y la Ley n.º 18/2018 Z. z. sobre protección de datos personales.

Responsable del tratamiento

Lekáreň BENU
Dirección: SNP 116, 945 01 Žiar nad Hronom, Slovensko
IČO: 47471018
IČ DPH: SK7020000350
E-mail: benu12@benulekaren.sk
Teléfono: +421/2/2063-4137
Móvil: 0915/394-231

¿Qué datos se recopilan?

En el formulario no se solicitan datos de tarjeta bancaria, la dirección completa de domicilio ni ninguna información sobre el estado de salud.

Finalidad y base jurídica

Los datos se utilizan exclusivamente para establecer contacto telefónico, confirmar la solicitud, facilitar información sobre la disponibilidad del producto, el precio total, el envío y la forma de pago, así como para organizar el envío del pedido. El tratamiento se realiza sobre la base de medidas precontractuales a su solicitud, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Los datos técnicos pueden utilizarse con fines de seguridad, prevención del abuso y resolución de errores sobre la base del interés legítimo de la empresa. En caso de confirmación satisfactoria del pedido, determinados datos también se conservan para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de consumo.

Destinatarios de los datos

El acceso a los datos lo tienen exclusivamente el personal autorizado del centro de contacto, los proveedores de servicios de hosting y —tras la confirmación telefónica del pedido— las empresas de mensajería y transporte, en la medida estrictamente necesaria para la realización de la entrega.

Transferencia y conservación de los datos

Los datos se tratan teniendo en cuenta los estándares de seguridad actuales. La transferencia de datos se realiza exclusivamente para los fines descritos en esta política y no se cede a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Plazo de conservación

Las solicitudes no confirmadas se conservan hasta 90 días, salvo que sea necesario un plazo más corto o exista una obligación legal de conservación más larga. En el caso de pedidos confirmados y enviados, los datos se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal, contable y de consumo vigente de la República Eslovaca.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión o la limitación del tratamiento. Para ejercer sus derechos, utilice la dirección de correo electrónico o el número de teléfono indicados. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca.

Comunicación comercial

El envío del formulario de pedido no implica su consentimiento para recibir mensajes de marketing ni spam en el futuro. La información se utiliza exclusivamente para tramitar la solicitud concreta de compra del producto.

Seguridad

Los datos se envían mediante el protocolo seguro HTTPS. Se aplican medidas técnicas y organizativas para limitar el acceso, registrar errores y proteger sus datos frente a un uso no autorizado.

Última actualización: